Monitoring Services

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Sempre al massimo e in sicurezza.

Panoramica IT Monitoring

Oggi il monitoraggio della rete è essenziale. Ti aspetti che i dati e i file aziendali siano immediatamente accessibili con l’uso della tecnologia moderna e mobile. Di conseguenza, il tradizionale approccio break/fix può lasciare la tua azienda in una posizione di svantaggio. La tua azienda ha bisogno della tecnologia e delle persone disponibili per fornire una vera copertura di monitoraggio e prevenzione 7 giorni su 7. Gli incidenti, i rallentamenti, le intrusioni e altre criticità vanno segnalate e risolte prima che il cliente si preoccupi o si accorga di un problema. Questo richiede un monitoring costante di server, firewall, router/switch, endpoint, antivirus e sistemi operativi/applicazioni e ove possibile azioni da remoto. Poiché gli utenti di oggi stanno diventando sempre più dipendenti dalla velocità e accessibilità dei servizi, è fondamentale avere accesso a un servizio IT Managed professionale.

Offriamo soluzioni di monitoring per garantire la sicurezza di applicazioni, siti web e intere infrastrutture. Le nostre soluzioni di monitoraggio sono progettate nel dettaglio con l’obiettivo di prevenire problemi e malfunzionamenti che possono interessare un servizio o compromettere un’intera infrastruttura; ma non solo, il servizio di monitoring consente ai clienti di ottimizzare le prestazioni e migliorare il coinvolgimento degli utenti: possiamo garantire un controllo globale sul Sistema Informativo aziendale. Le nostre soluzioni, infatti, comprendono non solo il rilevamento delle performance dei siti web, network e reti, l’analisi del coinvolgimento e delle criticità rilevate dagli utenti e il monitoraggio dell’intera infrastruttura, ma anche il monitoraggio sintetico delle applicazioni.

Vantaggi

  • Monitoraggio proattivo delle connessioni internet: tenere sotto controllo sia gli apparati aziendali nonché la linea stessa con la quale la tua Azienda si connette ad internet.
  • Verifica e analisi dei disservizi: controllo costante delle linee ed apparati, prevedendo così possibili malfunzionamenti oppure intercettando usi impropri o non consentiti delle connettività;
  • gestire gli iter di chiamata per la gestione guasti
  • Provisioning di possibili soluzioni: prevedere possibili malfunzionamenti della connettività e porre in atto dei protocolli di allarme proattivo
MONITORING DELLE CONNETTIVITÀ

Attraverso strumenti avanzati monitoriamo la connettività internet individuando, in tempi brevissimi, interruzioni del servizio ma anche anomalie più complesse, come l’uso improprio della banda o se il mezzo trasmissivo del carrier è in cattivo stato. Ci occupiamo di gestire tutti gli apparati di proprietà del Cliente.

MONITORAGGIO DEI SERVER

Proponiamo di tenere sotto monitoraggio i fattori vitali dei vostri server in modo da non dover affrontare imprevisti fastidiosi e di gestire al meglio situazioni di potenziale rischio e costi in termini di produttività.

MONITORAGGIO DELLA RETE

aiuta a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e ad evitare interruzioni: aumenta l’efficienza della rete verificando il consumo di banda e delle risorse. Con il servizio di monitoraggio è possibile analizzare qualsiasi componente all’interno di una rete informatica (ad es. server, switch, router, AP).

MONITORAGGIO DEI DISPOSITIVI GENERICI

monitoring e support per il corretto funzionamento di periferiche e macchine connesse alla rete aziendale.

REPORTISTICA E GESTIONE PATCH

Riceviamo un avviso di monitoraggio del sistema quando i server critici si interrompono, gli utenti modificano la loro configurazione o si verifica una possibile minaccia alla sicurezza.

DISASTER RECOVERY

In caso di criticità applichiamo piani di risanamento, in grado di limitare i danni subiti.

Sempre al massimo e in sicurezza con i nostri monitoring services.
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