Monitoring Services
Sempre al massimo e in sicurezza.
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Panoramica IT Monitoring
Oggi il monitoraggio della rete è essenziale. Ti aspetti che i dati e i file aziendali siano immediatamente accessibili con l’uso della tecnologia moderna e mobile. Di conseguenza, il tradizionale approccio break/fix può lasciare la tua azienda in una posizione di svantaggio. La tua azienda ha bisogno della tecnologia e delle persone disponibili per fornire una vera copertura di monitoraggio e prevenzione 7 giorni su 7. Gli incidenti, i rallentamenti, le intrusioni e altre criticità vanno segnalate e risolte prima che il cliente si preoccupi o si accorga di un problema. Questo richiede un monitoring costante di server, firewall, router/switch, endpoint, antivirus e sistemi operativi/applicazioni e ove possibile azioni da remoto. Poiché gli utenti di oggi stanno diventando sempre più dipendenti dalla velocità e accessibilità dei servizi, è fondamentale avere accesso a un servizio IT Managed professionale.
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Offriamo soluzioni di monitoring per garantire la sicurezza di applicazioni, siti web e intere infrastrutture. Le nostre soluzioni di monitoraggio sono progettate nel dettaglio con l’obiettivo di prevenire problemi e malfunzionamenti che possono interessare un servizio o compromettere un’intera infrastruttura; ma non solo, il servizio di monitoring consente ai clienti di ottimizzare le prestazioni e migliorare il coinvolgimento degli utenti: possiamo garantire un controllo globale sul Sistema Informativo aziendale. Le nostre soluzioni, infatti, comprendono non solo il rilevamento delle performance dei siti web, network e reti, l’analisi del coinvolgimento e delle criticità rilevate dagli utenti e il monitoraggio dell’intera infrastruttura, ma anche il monitoraggio sintetico delle applicazioni.
Vantaggi
- Monitoraggio proattivo delle connessioni internet: tenere sotto controllo sia gli apparati aziendali nonché la linea stessa con la quale la tua Azienda si connette ad internet.
- Verifica e analisi dei disservizi: controllo costante delle linee ed apparati, prevedendo così possibili malfunzionamenti oppure intercettando usi impropri o non consentiti delle connettività;
- gestire gli iter di chiamata per la gestione guasti
- Provisioning di possibili soluzioni: prevedere possibili malfunzionamenti della connettività e porre in atto dei protocolli di allarme proattivo
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Attraverso strumenti avanzati monitoriamo la connettività internet individuando, in tempi brevissimi, interruzioni del servizio ma anche anomalie più complesse, come l’uso improprio della banda o se il mezzo trasmissivo del carrier è in cattivo stato. Ci occupiamo di gestire tutti gli apparati di proprietà del Cliente.
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Proponiamo di tenere sotto monitoraggio i fattori vitali dei vostri server in modo da non dover affrontare imprevisti fastidiosi e di gestire al meglio situazioni di potenziale rischio e costi in termini di produttività.
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aiuta a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e ad evitare interruzioni: aumenta l’efficienza della rete verificando il consumo di banda e delle risorse. Con il servizio di monitoraggio è possibile analizzare qualsiasi componente all’interno di una rete informatica (ad es. server, switch, router, AP).
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monitoring e support per il corretto funzionamento di periferiche e macchine connesse alla rete aziendale.
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Riceviamo un avviso di monitoraggio del sistema quando i server critici si interrompono, gli utenti modificano la loro configurazione o si verifica una possibile minaccia alla sicurezza.
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In caso di criticità applichiamo piani di risanamento, in grado di limitare i danni subiti.